Bayi başvuru ve onay süreci nasıl kurgulanmalı?
Onaysız açılan bir bayi portalı, fiyat listenizi yayımlamanın uzun yoludur. Başvuruda hangi bilgilerin toplanacağını ve onay kriterlerinin nasıl belirleneceğini anlatıyoruz.
Bayi portalının en çok atlanan parçası, kapıdır. Herkesin girip fiyat görebildiği bir portal, B2B kanalı değil, fiyat listesi yayınıdır.
Onay süreci bu yüzden bir formalite değil, ticari bir kontrol noktasıdır.
Başvuruda ne sorulmalı?
Başvuru formunun iki işi vardır: bayiyi tanımak ve onu yormamak. Uzun form doldurulmaz; kısa form ise değerlendirmeye yetmez. Pratikte şu alanlar dengeyi kurar:
- Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi/TC numarası
- Yetkili adı, telefonu ve e-postası
- Faaliyet alanı ve satış kanalı (mağaza, online, toptan)
- Tahmini aylık alım hacmi
- Fatura ve sevkiyat adresi
Vergi numarası kritik alandır: hem mükellef doğrulaması hem de e-fatura tarafı buna dayanır.
Onay kriterlerini önceden yazın
Onay kararı kişiye göre değişiyorsa, süreç yönetilemez. Kriterler basit ve yazılı olmalıdır:
| Kriter | Sonuç |
|---|---|
| Vergi kaydı doğrulanabiliyor | Devam |
| Faaliyet alanı ürün grubuyla uyumlu | Devam |
| Aynı bölgede bayi doygunluğu var | Şartlı / ret |
| Geçmişte ödeme sorunu yaşanmış | Ret veya peşin çalışma |
Bu tablo, "bu bayiyi neden onaylamadık?" sorusunun altı ay sonra da cevaplanabilmesini sağlar.
Onay anında verilen üç karar
Onay tek bir tıklama değildir; aslında üç karar birden verilir:
- İskonto oranı. Bayinin göreceği fiyatları belirler.
- Fiyat listesi / segment. Ana bayi mi, alt bayi mi?
- Çalışma şekli. Peşin mi, vadeli mi; vadeliyse limit ne?
Bu üçü onay ekranında birlikte alınmazsa, sonradan tek tek düzeltmek gerekir ve genellikle biri unutulur.
Onay notunu boş bırakmayın. "Hangi şartla onaylandı?" bilgisi, bayiyi devralan yeni temsilcinin tek referansıdır.
Reddedilen başvurular da kayıt olmalı
Ret kararı silinmemelidir. Aynı firma altı ay sonra tekrar başvurduğunda, geçmiş değerlendirmenin görünmesi gerekir. Ayrıca hangi bölgeden ne kadar talep geldiğini görmek, bayi ağı planlaması için değerlidir.
Onay sonrası ilk 30 gün
Onaylanan bayinin portalı kullanmaya başlaması kendiliğinden olmaz. İlk ay şu üç adım benimsemeyi belirgin biçimde artırır:
- Portale nasıl girileceğini gösteren kısa bir bilgilendirme
- İlk siparişte telefonla eşlik etme
- İlk faturadan sonra bakiye ve ekstre ekranının gösterilmesi
Bu adımlar atlanırsa bayi eski alışkanlığına, yani telefona döner.
self4'te bayi kayıtları onay bekleyen listesinde toplanır; onay sırasında iskonto oranı ve onay notu birlikte kaydedilir. B2B bayi portalını inceleyin.
Kanalları ayrı ayrı yönetmek zorunda değilsiniz
self4; B2B bayi portalını, B2C mağazayı ve pazaryeri kanallarını tek stok havuzu üzerinde birleştirir. 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kredi kartı istemiyoruz.
Ücretsiz deneyin Özellikleri inceleyinİlgili yazılar
B2B ile B2C arasındaki 7 temel fark
B2B ve B2C aynı altyapıyı paylaşabilir ama aynı kurallarla çalışmaz. Fiyat, ödeme, sipariş, iade ve müşteri ilişkisi tarafındaki yedi farkı karşılaştırıyoruz.
Yazıyı okuyun →Çok fiyatlı satışta fiyat listesi yönetimi
Aynı ürünün bayi, perakende ve pazaryeri fiyatı farklıdır. Bu listeleri birbirine bağlı tutmanın, zam dönemlerinde kontrolü kaybetmemenin yollarını anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →Toptan sipariş süreci: telefondan portala geçiş
Bayi siparişini telefonla almak belli bir hacme kadar çalışır. Geçiş kararını nasıl vereceğinizi, süreci nasıl aşamalı taşıyacağınızı ve bayilere nasıl benimseteceğinizi anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →