Bayi portalı nedir, hangi işi çözer?

Bayi portalı, bayilerinizin kendi hesabıyla girip kendi fiyatlarını görerek sipariş bırakabildiği kapalı bir alandır. Dışarıdan bakıldığında bir e-ticaret sitesine benzer; farkı, herkese açık olmaması ve her müşterinin farklı fiyat görmesidir.

Portal olmadığında iş kimde kalıyor?

Portalsız bir düzende bayi siparişi şu yolu izler: bayi arar → temsilci fiyatı hesaplar → sipariş not edilir → biri sisteme girer → stok kontrol edilir → teyit için geri dönülür.

Bu zincirin tamamı sizin ekibinizin üzerindedir. Bayi sayısı arttıkça bu iş doğrusal olarak büyür; belli bir noktadan sonra satış temsilcisi satış yapmayı bırakır, sipariş yazmaya başlar.

Portal bu yükü tersine çevirir: veriyi, veriyi zaten bilen taraf girer.

Bir bayi portalı en az neleri yapmalı?

Çalışan bir portalın altında şu dört yetenek olmalıdır:

• Onaylı giriş. Başvuran herkes otomatik bayi olmamalı. Onay verilmeden fiyat görünmemeli.
• Müşteriye özel fiyat. Bayinin iskonto oranı ya da bağlı olduğu fiyat listesi, gördüğü her fiyata uygulanmalı.
• Gerçek stok. Portalda görünen adet, satışın düştüğü adet olmalı. Ayrı bir stok listesi tutulmamalı.
• Cari şeffaflığı. Bayi bakiyesini ve ekstresini görebilmeli; "ben ödemiştim" tartışması burada biter.

Bunların biri eksikse portal, telefonun yerine tam olarak geçemez.

Fiyat gizliliği neden bu kadar önemli?

B2B'de fiyat listesi ticari sırdır. Bayi iskontolarınızın rakibinizin eline geçmesi, pazarlık gücünüzü doğrudan etkiler.

Bu yüzden portal kapalı olmalıdır: onaysız kullanıcı ürünleri görse bile fiyat görmemeli, arama motorlarına fiyat sayfası açılmamalıdır. Onay adımı bir formalite değil, güvenlik önlemidir.

Onay akışı olmayan bir B2B portalı, fiyat listenizi yayımlamanın uzun yoludur.

Sipariş sonrası da portalın işi

Portalın işi sipariş alınca bitmez. Bayi şunları da görebilmelidir:

• Siparişinin hangi aşamada olduğu
• Geçmiş siparişleri ve tekrar sipariş verme imkânı
• Kesilen faturaları
• Güncel bakiyesi ve vadesi

Bu bilgiler portalda yoksa, bayi yine telefonla arar — sadece soru değişmiş olur.

Kurarken sık yapılan hata

En sık görülen hata, portalı ana sistemden ayrı kurmaktır. Ayrı ürün listesi, ayrı stok, ayrı müşteri kaydı. Başlangıçta hızlı görünür; birkaç ay sonra iki sistemi eşitlemek başlı başına bir işe dönüşür.

Doğru yaklaşım, portalı mevcut stok ve cari yapınızın bir görünümü olarak kurmaktır. Ürün bir kez tanımlanır, portal onu bayinin gözüyle gösterir.

self4'te bayi portalı; başvuru ve onay akışı, bayiye özel iskonto, cari ekstre ve siparişten faturaya geçişle birlikte çalışır. B2B sayfasına göz atın veya demo isteyin.