Siparişten faturaya: elle yapılan işi nasıl bitirirsiniz?
Sipariş ile fatura arasındaki kopukluk, en çok zaman yiyen ve en çok hata üreten yerdir. Bu adımın nasıl tek tuşa indirileceğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →"sipariş" etiketli yazılar
B2B bayi yönetimi, B2C mağaza operasyonu, pazaryeri entegrasyonu, stok ve e-fatura konularında uygulamaya dönük yazılar. Yazılım tanıtımı değil, işin kendisi üzerine.
Sipariş sonrası müşteri deneyimi: sessizlik en pahalı hatadır
Satın alma tamamlandıktan sonraki sessizlik, iade ve şikâyetin en büyük kaynağıdır. Hangi anlarda hangi bilginin verilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
Kargo entegrasyonu: sipariş sonrası operasyonun belkemiği
Kargo, siparişin müşteriye dokunduğu tek fiziksel andır. Entegrasyonun hangi işleri ortadan kaldırdığını ve desi, iade ve takip tarafında nelere dikkat edileceğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
Toptan sipariş süreci: telefondan portala geçiş
Bayi siparişini telefonla almak belli bir hacme kadar çalışır. Geçiş kararını nasıl vereceğinizi, süreci nasıl aşamalı taşıyacağınızı ve bayilere nasıl benimseteceğinizi anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
Bayi portalı nedir, hangi işi çözer?
Bayi portalı, bayilerinizin kendi fiyatını görüp siparişini kendisi girdiği kapalı bir alandır. Hangi işleri ortadan kaldırdığını ve kurarken nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →