E-ticaret SEO: kategori ve ürün sayfalarında ne yapılmalı?
E-ticaret SEO'sunun büyük kısmı blog yazmakla değil, kategori ve ürün sayfalarının düzeniyle ilgilidir. Varyant, kopya içerik ve tükenen ürün sorunlarını ele alıyoruz.
Yazıyı okuyun →B2C ve Online Mağaza
Online mağaza, sepet, terk edilmiş sepet, iade süreci ve müşteri deneyimi.
Sipariş sonrası müşteri deneyimi: sessizlik en pahalı hatadır
Satın alma tamamlandıktan sonraki sessizlik, iade ve şikâyetin en büyük kaynağıdır. Hangi anlarda hangi bilginin verilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
E-ticarette ödeme yöntemleri ve tahsilat takibi
Satış yapmakla parayı tahsil etmek aynı şey değildir. Ödeme yöntemlerinin maliyetini, hesaba geçiş sürelerini ve nakit akışına etkisini karşılaştırıyoruz.
Yazıyı okuyun →
Kargo entegrasyonu: sipariş sonrası operasyonun belkemiği
Kargo, siparişin müşteriye dokunduğu tek fiziksel andır. Entegrasyonun hangi işleri ortadan kaldırdığını ve desi, iade ve takip tarafında nelere dikkat edileceğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
E-ticarette iade süreci nasıl yönetilir?
İade, kaçınılacak bir maliyet değil yönetilecek bir süreçtir. Talebin alınmasından ürünün stoğa dönmesine kadar akışın nasıl kurulacağını anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
Terk edilmiş sepet neden olur, nasıl geri kazanılır?
Sepete ürün ekleyip ödemeyi tamamlamayan müşteri, ilgisini çoktan göstermiştir. Sepetin neden yarım kaldığını ve bu kayıtların nasıl satışa çevrileceğini anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →
B2C online mağaza kurarken atlanmaması gereken 9 adım
Online mağaza açmak tasarımla başlamaz. Ürün verisi, stok doğruluğu, ödeme, kargo ve fatura akışının doğru sırayla kurulmasını anlatıyoruz.
Yazıyı okuyun →